CONDICIONES DE USO

Pensando en su bienestar y en del resto de usuarios de las instalaciones de MARA Centro de Terapias Naturales, le agradecemos que dedique unos minutos a informarse sobre nuestras «Condiciones de uso».

Normas generales

• El Centro de Terapias Naturales MARA utiliza en sus instalaciones agua de red general tratada adecuadamente en condiciones higiénicas sanitarias con arreglo a la normativa en vigor, incluyendo las pruebas de legionela.

• MARA Centro de Terapias Naturales, se reserva el derecho de admisión, así como también para aquellas personas que considere puedan correr algún tipo de riesgo, como por ejemplo embarazos de riesgo, o personas que padezcan hipertensión o hipotensión, conjuntivitis, flebitis, enfermedades infecciosas de la piel, alteraciones cardiovasculares, varices importantes, otitis…

• Se prohíbe fumar dentro de las instalaciones, según la ley articulo 28, del 26/12/2005

• No se permite la entrada a menores de 16 años. Los menores de 12 y 16 años tendrán que venir acompañados de los progenitores o cuidadores.

• Los usuarios de los servicios del centro deberían acudir como mínimo 10 minutos antes para que su servicio pueda comenzar a la hora contratada, todo retraso se deducirá del tiempo total del servicio. En caso de llegar 15 minutos tarde a la cita concertada el personal del centro valorará cada caso individualmente para la posible cancelación o recolocación del servicio.

• Se prohíbe el uso de cualquier producto que no haya sido adquirido en el centro, como por ejemplo los fungibles (chanclas, gorros, toallas).

• Siga las instrucciones de uso de las instalaciones y consejos técnicos dadas por el personal del centro.

• MARA Centro de Terapias Naturales no se hace responsable de las incidencias ocurridas por caídas y el uso incorrecto de las instalaciones.

• Respeten el silencio para que todos puedan disfrutar de la tranquilidad y el reposo, agradecemos  no utilice los móviles en las áreas restringidas.

• Se prohíbe la relación sexual dentro del recinto spa y sus salas. Ante cualquier falta de civismo o de respeto hacia el personal o de las normas incumplidas, el centro se reserva el derecho de dar por finalizado el servicio y se tendrán que abonar aquellos gastos que deriven del incumplimiento.

 
 
 
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La función de sonido está limitada a 200 caracteres

Política de reservas

• Para la confirmación de cualquier reserva realizada en el calendario web será necesario el pago anticipado. En el caso de la compra de un tarjeta regalo o bono regalo, será obligatorio aportar el número de registro para realizar la reserva y entregarlo en la recepción del centro a la llegada.

• Cualquier cancelación o cambio de cita se tendrá que avisar con 48 horas mínimo de tiempo. En caso de no avisar 48 horas antes para cambio de día y hora, el servicio se dará por utilizado.

Condiciones generales de la Tarjeta Regalo

Se establece que todos los productos vendidos por «Tarjeta Regalo Mara Centro de Terapias Naturales» están destinadas exclusivamente para el cliente final, que no está de acuerdo para revender los productos en cualquier momento, de conformidad con las siguientes cláusulas.

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones Generales de la Venta, previamente aceptadas por el cliente, al estar expuestas en la web para su lectura. Estos términos y condiciones pueden ser sujetas a cambios, en cuyo caso se entiende que los términos aplicables son las que están actualmente en vigor en el momento que se realiza el pedido. La fecha en la que se actualizan los presentes Términos y Condiciones Generales es equivalente a la fecha de su entrada en vigor, que anula y sustituye cualquier versión anterior.

  • La Tarjeta Regalo es en formato digital. Por lo que respecta a la Tarjeta Regalo es un bono electrónico enviado por email, que permite a su titular recibir tratamientos en Mara Centro de Terapias Naturales.
  • Los medios de pago aceptados en línea son la tarjeta de crédito/débito, a través de la página web segura de PayPal.
  • El cliente debe proporcionar a Tarjeta Regalo la información correcta. Mara Centro de Terapias Naturales se reserva el derecho de rechazar una venta si la información resulta ser incorrecta.
  • Un pedido en línea sólo se hace efectivo una vez que se recibe la confirmación del pago por parte del cliente. Cuando el pago se ha recibido, el cliente recibe un correo electrónico confirmando la recepción de la orden de pedido.
  • En este sentido, es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de contacto que proporciona son correctos, ya que les permitirá recibir la confirmación de su pedido. Tarjeta Regalo no asume ninguna responsabilidad por los errores de los clientes. En el caso de que el cliente no reciba esta confirmación, es su responsabilidad ponerse en contacto con Mara Centro de Terapias Naturales. Entrando en los detalles de su tarjeta bancaria y la validación de la orden, son la prueba de que dicho pedido ha sido completado. Esta validación actúa como una firma y aceptación expresa de las transacciones realizadas en el sitio.
  • Mara Centro de Terapias Naturales ofrece a sus clientes la posibilidad de personalizar sus tarjetas regalo desde la web.
  • Si la tarjeta se pierde, es robada o destruida, el saldo restante puede ser bloqueado desde el momento en que se reciba la solicitud de bloqueo.
  • El cliente tiene derecho al uso en Mara Centro de Terapias Naturales hasta agotar la cantidad disponible o hasta la fecha de vencimiento de la tarjeta regalo.
  • Sus datos serán incorporados en un fichero propiedad de Mara Centro de Terapias Naturales y serán utilizados para la formalización de la compraventa realizada así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones.
  • De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos. Para realizar la cancelación de su información personal, habrá de enviarnos una carta en la que solicite dicha cancelación, indicando sus datos personales.
  • De conformidad con la legislación vigente sobre consumo, el cliente dispone de catorce 14 días desde la fecha de aceptación de la oferta de servicios, para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste.
  • Como tal, el derecho de desistimiento no se aplicará a los siguientes productos: 
  1. Tarjeta regalo que se haya utilizado total o parcialmente antes de que finalice el tiempo para ejercer el derecho de desistimiento.
  2.  Tarjeta de regalo personalizada.

Cualquier uso que no respeten las «Condiciones de uso» no puede ser de ninguna manera responsabilidad de Mara Centro de Terapias Naturales.

Condiciones de uso de la Tarjeta Regalo

1. Solamente aplicable para tratamiento/s específicos indicados en la propia Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono.

2. El día que acuda a su cita, el cliente deberá presentar la Tarjeta Regalo recibida. Sin la presentación de este cheque regalo no se podrá iniciar el tratamiento.

3. Es necesario reservar con antelación. El número de referencia de la Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono deberá ser facilitado en el momento de hacer la reserva.

4. Si el beneficiario quiere modificar o ampliar el tratamiento que consta en su Tarjeta Regalo, lo puede hacer, avisándonos en el momento de realizar la reserva.

5. En el caso de optar por un tratamiento con valor  superior al importe del cheque regalo, se deberá abonar la diferencia correspondiente el mismo día de su cita.

6. La Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono en ningún caso,  puede ser total o parcialmente intercambiada por dinero en efectivo.

7. La validez de la tarjeta regalo es de 180 días a partir del momento de la compra. Una vez caducado, la Tarjeta Regalo pierde su valor.

8. No espere hasta el último momento, Mara Centro de Terapias Naturales NO ampliará la fecha de validez de su Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono.

9. Si necesita cambiar o posponer su cita, por favor háganoslo saber a Mara Centro de Terapias Naturales, con al menos 4 días de antelación. En caso de que no se presente a la hora reservada o cambie su cita, con menos de 4 días de antelación, se invalidará el cheque de regalo.

10. Mara Centro de Terapias Naturales no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o deterioro de su Tarjeta Regalo, Cheque Regalo o Bono.

11. Las Tarjetas Regalo no pueden ser devueltas o cambiadas, en el caso de pérdida, robo, alteración o uso inadecuado. El valor de la tarjeta no será reemplazada.

12. Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de Mara Centro de Terapias Naturales.

Mara Centro de Terapias Naturales se reserva el ejercicio de las acciones que legalmente le correspondan, en caso de ver dañada su imagen, como consecuencia del incumplimiento de lo anteriormente descrito, pudiendo repercutir al comprador, todos los gastos que le genere el mismo.

Condiciones de acceso y utilización de este sitio web

El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

MARA Centro de Terapias Naturales se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la página web sin necesidad de previo aviso.

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